今日は、「ターゲティング」について考えた。

今日は、顧客層の選定(ターゲティング)について。
ペルソナ・・・。
カスタマージャーニー・・・。
おそらく、これは初心者、あれはベテランと、
顧客の仕切りを設けたがるのは私たち作り手の方。
たとえば本であれば、
本当に必要なのは、
1つの伝えたいテーマを設けて、
そのテーマだけは、
他に負けないというほど徹底的に問題を解決してもらえるよう、
問題を抱える読者のためにを
追求する事が大切だろう。
その結果、テーマに共感したあらゆるターゲット層が共感して、
同じ問題をかかえるあらゆる友人に紹介する。
結果、SNSでバズるのだ。
それが、本であれ、サービスであれ、
ヒットの最大の秘訣のような気がします。
星野リゾートは、
ファミリーを取り込むマーケティングをしているのではなく、
子供を抱えた両親たちのリラックスを最大限に叶えて、
この時ばかりはみんな一緒に非日常を、
という問題解決に徹底的に向き合っている。
ファミリー向けだからお子様ランチ、ではないのだ。